Политика возврата
Последнее обновление: 2026-10-19
14 дней, без длинных форм
Если продукт вам не подошёл, напишите на support@addvoxen.com в течение 14 дней после покупки с email, указанным в заказе. Сначала мы попробуем помочь; если продукт всё равно не подходит, вернём полную сумму.
Как возвращаются деньги
Возврат проводит Lemon Squeezy, наш продавец (Merchant of Record), на исходный способ оплаты. Обычно банк отображает возврат в течение 5-10 рабочих дней.
После возврата
Ссылка на загрузку по возвращённому заказу перестаёт работать, а лицензия на использование файлов прекращается.